职位描述
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工作职责:
【岗位职责】
1,驻场中国联通韶关南二客服基地,完成网络专家席客户服务接线值班工作:
2.根据用户来话沟通,对问题进行分析,协助用户问题在线解决,并完成用户解释,安抚工作
3、对网络问题登记、派单地市后台跟踪、解决。
4、完成现场领导安排的其他工作。
任职资格:
【岗位要求】
1,中专以上学历,有较强学习能力及上进心,吃苦耐劳
2、熟练掌握办公软件操作、使用,沟通表达能力良好。
3、熟悉联通网络优化相关方面知识,有联通用户投诉处理经验,或10010客服工作经验:
【岗位职责】
1,驻场中国联通韶关南二客服基地,完成网络专家席客户服务接线值班工作:
2.根据用户来话沟通,对问题进行分析,协助用户问题在线解决,并完成用户解释,安抚工作
3、对网络问题登记、派单地市后台跟踪、解决。
4、完成现场领导安排的其他工作。
任职资格:
【岗位要求】
1,中专以上学历,有较强学习能力及上进心,吃苦耐劳
2、熟练掌握办公软件操作、使用,沟通表达能力良好。
3、熟悉联通网络优化相关方面知识,有联通用户投诉处理经验,或10010客服工作经验:
工作地点
地址:韶关武江区韶关市武江区 沐溪大道中国联通客服南方中心
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广州瀚信通信科技股份有限公司
- 通信/电信/网络设备/增值服务
- 21-50人
- 股份制企业
- 元岗横路天河慧通产业园B栋
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