东昌府物流客服专员招聘_聊城东昌府物流客服专员招聘

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物流客服专员

4000-6000元

聊城

应届毕业生

大专

中都物流有限公司

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

岗位职责：

1.负责对商品车在途位置进行监控并在规定时间制作在途监控表上报相关单位人员，

2.接听客户电话，微信回复客户问题，记录电话内容，寻求解决方法并反馈给客户，做到有问有答

3.对交车进行经销店回访，包括交车时间，交车是否存在质损，满意度等进行回访

4.收集在途过程中异常情况，对承运商违规行为进行追踪，并对事件进行记录，如有重大情况上报主管领导

5.记录电话，微信经销店反馈的商品车质损，或者是厂家，承运商反馈质损，给厂家上报质损情况，并进行跟踪，做好质损记录

6.督促承运商及时扫描上传交车及在途；查看系统铁路在途，如无系统更新，手动输入在途位置并督促铁路末端及时进行系统运抵

7.及时处理物流眼预警信息日处理，及时准确完成物流眼异常信息反馈

8.完成领导安排的各项任务，同时达成公司、领导下达的各项指标

岗位要求

1.大学专科及以上学历，

2.对物流行业有一定了解，善于沟通，有较强亲和力。

职位福利：带薪年假、餐补、节日福利

联系方式

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注：联系我时，请说是在吕梁人才网上看到的。

工作地点

地址：聊城东昌府区道仙庄村文体广场

求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。

职位发布者

孟女士/..HR

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